Warunki odstąpienia od umowy

Jesteśmy przekonani o wysokiej jakości oferowanych produktów, jednak w trosce o pełną satysfakcję klienta informujemy, że istnieje możliwość zwrotu zamówionego towaru zgodnie z Ustawą (Dz. U. z 2014r. poz. 827) oraz dostosowania polskiego prawa do uregulowań unijnych tj. dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/WE w sprawie praw konsumentów. Z towaru zakupionego w sklepie alkomaty.net.pl konsument ma prawo do odstąpienia  od umowy w ciągu 30 dni kalendarzowych bez podawania jakichkolwiek powodów. Okres ten rozpoczyna się  w momencie otrzymania zamówionych towarów przez konsumenta. Przy obliczaniu okresu odstąpienia  nie uwzględnia się dnia otrzymania zamówionych towarów. Jeśli ostatni dzień biegu terminu przypadnie na dzień ustawowo wolny od pracy, sobotę lub niedzielę, termin upłynie w kolejnym dniu roboczym. Wynika to z art. 3 ust. 4 rozporządzenia Rady określającego zasady mające zastosowanie do okresów, dat i terminów.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz lub niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 30 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 30 dni.

Informacja o odpowiedzialności konsumenta

Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. 

Zwrot towarów

Jeżeli Klient chciałby zrezygnować z zakupu prosimy o wysłanie formularza zwrotu na adres e-mail: sklep@zasilanie-awaryjne.pl 

Zwrócony towar wraz z kopią dowodu sprzedaży należy odsyłać na adres:

BEAN (zasilanie-awaryjne.pl)

ul. Targowa 33A lok. 18

03-728 Warszawa

z dopiskiem:

"Zwrot towaru, sklep internetowy zasilanie-awaryjne.pl"

UWAGA: Zwroty nadesłane za pobraniem nie będą odbierane.

Zwrot pieniędzy

Pieniądze zostaną zwrócone przelewem w ciągu maksymalnie 14 dni po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego produktu.

Uwaga:

Odstąpienie od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów:

1. o świadczenie usług, jeśli wykonana ona została w pełni za wyraźną zgodą klienta

2. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, tj. wyprodukowana według specyfikacji klienta lub służąca zaspokojeniu indywidualnych potrzeb klienta

3. w której przedmiotem świadczenia jest przedmiot dostarczony w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeśli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu

4. W której przedmiotem świadczenia są przedmioty, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter użytkowy, zostają nierozłącznie połączone z innymi przedmiotami